织密安全“防护网” 护航配送“生命线”

在全国“安全生产月”活动深入推进(tuījìn)之际，竹山县烟草专卖局（营销部）物流(wùliú)中转站紧扣主题，以(yǐ)“时时放心不下”的责任感，将安全理念贯穿(guànchuān)卷烟物流配送全链条。通过强化安全教育培训、精细车辆安全检查、优化末端送货服务三大举措，全力筑牢(zhùláo)安全防线，为零售客户提供坚实服务保障。 安全教育培训常态化，筑牢(zhùláo)思想“防火墙” 安全生产(shēngchǎn)，意识先行。物流中转站(zhōngzhuǎnzhàn)将安全宣教作为首要任务，通过高频次、多样化的活动推动安全教育常态化。定期组织驾驶员(jiàshǐyuán)、配送员系统学习交通安全法规、消防应急流程(liúchéng)和卷烟存储知识，确保安全知识入脑入心。同时，通过剖析典型事故案例，开展消防灭火及突发事件应急演练，以真实教训敲响警钟(qiāoxiǎngjǐngzhōng)，让(ràng)员工(yuángōng)在实践中提升应急能力，使“人人懂安全、事事讲安全”成为行动自觉。针对(zhēnduì)恶劣天气等特殊时段，中转站还充分利用企业(qǐyè)微信群、周例会等渠道，及时发布天气预警和风险提示，督促驾驶员谨慎驾驶。今年以来，已累计开展7场专题安全培训，团队安全风险防范与应急处置能力显著增强。 图为物流中转站开展应急消防演练(yǎnliàn) 车辆安全检查精细化，拧紧运行(yùnxíng)“安全阀” 车辆(chēliàng)安全是配送(pèisòng)的生命线(shēngmìngxiàn)。物流中转站以(yǐ)“零隐患上路”为目标，构建起全流程(liúchéng)车辆安全保障体系。严格执行“出车前、行车中、收车后”检查制度，要求驾驶员每日对制动系统、轮胎、灯光等进行全面检查并(bìng)记录，将隐患消除在(zài)萌芽状态。站内安全员高频次抽查车辆状况，狠抓日常维护保养，杜绝“病车”上路。此外，中转站还提前规划配送路线，严格把控时间节点，在基层站点不定时抽查，严厉查处超速、偏离路线等违规行为。 今年以来(jīnniányǐlái)，通过精细化检查和台账管理，累计整改9处(chù)车辆安全隐患，为配送任务提供了有力保障。 图为(túwèi)开展“出车前”车辆安全检查 物流配送服务标准化，提升(tíshēng)客户“满意度” 安全是基础，服务是宗旨。在确保安全的同时，物流中转(zhōngzhuǎn)站着力推进末端送货服务标准化、人性化。配送员(yuán)秉持“客户(kèhù)至上”理念，严格执行(yángézhíxíng)送货到户规范，做到送货及时、交接清晰、态度热情。通过优化“甩箱接货(jiēhuò)”模式，科学调度车辆、精准对接装卸(zhuāngxiè)，大幅提升中转效率。面对偏远山区配送难题和恶劣天气，中转站精心规划路线，提前启动应急预案(yùàn)，在保障安全的前提下，千方百计完成送货任务。今年以来，客户满意度持续保持在99%以上，优质服务(yōuzhìfúwù)赢得了零售客户的广泛认可。 图为物流人员(rényuán)开展送货上门服务 安全生产责任重于泰山，优质服务追求永无止境(yǒngwúzhǐjìng)。竹山县烟草专卖局（营销部）物流(wùliú)中转站将以“安全生产月”为契机，持续锚定(máodìng)“安全、高效、规范”的工作准则，不断巩固安全培训成效(chéngxiào)、优化车辆管理手段、提升客户服务水平。把安全发展的根基夯得更(gèng)实(gèngshí)，让服务品质的旗帜扬得更高，以实际行动诠释烟草物流人的责任与担当。（图片由余志国、许瑶提供）